【傾聴基本講座】
・オンライン開催（5時間）
・1日集中講座 9:30〜15:00（昼休憩12:00~12:30）
○講座カリキュラム
Section-1 こころの仕組み
1-1 人はなぜ悩む?
1-2「意識」と「無意識」の役割
1-3「脳」と「こころ」の関係
Section-2 五感で客観視
2-1 主観と客観の違い
2-2 身体全体で理解するには?
2-3 無意識のメッセージを聴く
Section-3 傾聴の基本
3-1 相手に関心を持つには?
3-2 相手を肯定的に受け止めるには?
3-3 自分の話をしたくなるのはなぜ?
Section-4 信頼関係の構築
4-1 相手と同様の言葉や動作
4-2 本能が親しみを感じるのは?
4-3 「あなたはそう感じているんですね」
Section-5 相手に寄り添うテクニック
5-1 肯定的な言葉をかける
5-2 共感と同感の違い
5-3 感情表現をキャッチ
Section-6 積極的な傾聴
6-1 閉ざされた質問と開かれた質問
6-2 話しの背景の気持ちや感情を発見する
6-3 話し手自身が自分の本音に気づくと変わる
